ZenFone开卖在即,华硕找得到自己的雷军吗?

ZenFone开卖在即,华硕找得到自己的雷军吗?

最近台湾手机市场引发讨论的话题是华硕与国内电子商务新星、以 台北市五小时到货打响名号的 Uitox 合资成立电子商务公司 ASUS Digital International,华硕持股逾八成,由 Uitox 董事长谢振豊担任 ADI 执行长,新公司第一项任务:在四月上旬开卖华硕 ZenFone 系列手机,作为华硕突破手机市场的一项尝试。1

全球最便宜、取货最快速

ASUS 今年初于 CES 发表搭载 Intel Atom 处理器的全新 ZenFone 系列手机,依照萤幕尺寸分为四吋的 ZenFone 4、五吋的 ZenFone 5 与六吋的 ZenFone 6,虽然在 ADI 的售价部分还没公开,但应与先前喊出的 99、149 与 199 美金相去不远,官方则是透露台湾的售价很可能是全球最便宜。这次的销售模式除了在网路上直接销售,也会搭配中华电信与远传的通路进行销售。

Inside 就这次合作採访了 Uitox 总经理黄文贵先生,他向我们分析,目前市场上有能力销售高单价智慧型手机的大厂不外乎苹果、三星、LG、Sony 和 HTC 等,而低价智慧型手机则是被一众中国手机製造商盘据,然而全球市场除了中国以外中低价位手机并没有一个明显的「霸主」,因此比起直接挑战苹果、三星等一线大厂,对于智慧型手机市佔率仍非常低的华硕,主打高度 CP 值产品并另闢战场才是明智的选择。

至于外界可能感到疑虑的「自行销售」对经销商的冲击,黄文贵分析,对华硕来说,选择智慧型手机自行销售,相对于笔记型电脑与平板,造成的冲击应该是最小、也最能控制的。

过去 Uitox 曾经与五月天主唱阿信合作过潮 T 销售,也与 LINE 合作闪购活动,但这次华硕不仅使用了 Uitox Inside,还要求与 Uitox 合资成立公司,目的就是为了要更进一步共享双方的 know-how,让双分「绑在一起」,Uitox 再也不只是「送货的」。

华硕的「雷军」在哪里?

华硕这次的新尝试,无论是销售模式或是为 ZenFone 成立论坛「ZenTalk」等做法,均被认为是向中国大陆的小米看齐,华硕执行长沈振来也直接表达对小米的讚赏。2 因此比起 ADI 的 ZenFone 销售模式、华硕产品的 CP 值还是 Uitox 对电子商务的掌握度,最令人好奇的还是我们这个时代品牌经营不可或缺的要素:社群。

雷军本人曾经多次强调,小米的成功源自于社群的支持,众多雷军称为「发烧友」的使用者在论坛上的参与凝聚了社群,而活跃的社群也在某种程度上分担了小米在支援服务的工作,使用者购买手机后不必担心没地方问问题。当然,小米官方也有专人负责与使用者沟通,雷军本人甚至会直接与社群互动,在论坛上回覆「米粉」们。雷军本人也是深谙社群操作之道,除了个人的新浪微博帐号非常活跃,也不畏惧在网路上与人发起笔战。

但是华硕不仅是上市公司,公司领导者无论是施崇棠还是沈振来,作风和形象与雷军也大不相同。目前就我们了解,ADI 将会有一组团队专门负责论坛经营,但是由谁跳出来担任雷军般社群领导者的角色仍属未知,而这或许会是 ADI 能否打响华硕尝试新形态销售甚至打入智慧型手机市场第一战的关键。儘管黄文贵提到过去华硕在主机板时代的社群很活络,但是在智慧型手机时代还有待时间验证。

  1. 华硕抢攻电子商务 ↩
  2. 华硕执行长沈振来公开信:要学习小米 ↩